AIが電話応対するグーグルの「Call Screen」、通話内容を文字で保存へ
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音声⇔テキストの同時変換は、今後の音声インターフェイス普及の重要な鍵を握る。データ分析や活用の観点では、やはりテキストの方が優位性があるからだ。この変換がシームレスにできるようになれば、特にビジネス観点で飛躍的に利便性が上がるように思う。
なお本記事にある「Call Screen」はおそらく最初は英語のみで、日本語対応はまだまだ先(もしくは対応されない可能性もある)だろう。米国主導のテクノロジー進化の恩恵を受けるにあたり、今後ますます日本語が障壁になる可能性がある点は、日本語圏ユーザーや企業は常に留意しておかねばならないように思う。
(参考)Microsoftの音声認識システムが人間と肩を並べ始めた(2017年08月21日)
https://newspicks.com/news/2444882