【対談】EC化も必要だが実店舗のニーズはまだある。小売りのほとんどはオムニチャネルの意味をわかっていない 中島 郁×川添 隆（第4回）

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2018年11月20日

  総括のまとめですが、チャネルシフトは必要だが、EC事業の成長をさせるよりも、店舗の売上・利益を高めるためにデジタルやテクノロジーを活用したほうが合理的。
  
  それにまつわる経営者、評価、店舗のIT投資、組織変革などで乗り越えていかねばならない高いハードルの連続です。
  しかし、それを推進する担当者は、デジタルシフトを推進するためには、「これらの課題を先に整理・解決するべき」と決めつけては、おそらく何も変わりません。
  今、実現できる小さなことからでも結果を出し、改善し、規模を広げていく。そのためには自分自身は何でもやる。自分自身が、社内のベンチャーを興した気持ちで言動を変えることが第一歩ではないでしょうか。
  中島さんとの対談で私は再認識をしました。
• 川口 荘史

  株式会社ミーミル 代表取締役

  ・2018年11月21日

  デジタルシフトの推進者はどういった人材がよいのか。ウェブマーケの担当が延長でやるというより社内で起業するぐらいの感覚でというのは納得感あります。