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三越伊勢丹がデジタルで描く未来図は? 「シェアリング事業は絶対外せない」

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    コマースプロデューサー

    毎度思うのですが、ここまでECや、新たな領域(シェアリングなど)にこだわる必要があるのかと感じます。(中で奮闘された先輩たちの意見もあると思いますが)

    百貨店の強みは、コンシェルジュ的なブランド横断の接客、売り場×商品セレクトの世界観(セレンデュピティ含め)、百貨店ブランドの信頼、外商チャネルだと捉えています。一方で、ECに商品を展開するとどうしても上記の強みを見える形で表現しずらくなるし、他のECサイトと横並びになってしまいます。

    特に地方で、売り場の独自性が表現しきれていないような百貨店がECで活路を見出すという戦略であれば、わからないでもないです。ただし、デジタルの世界では並列になってしまうのは変わりないため、これまで持っていた強みを研ぎ澄ました方が、ビジネスとしても顧客としてもお互いハッピーかなと思います。


  • ファッション関連 CEO

    消化仕入れのままEC強化するつもりか…。客注対応とかどうするんだろ。。売れないECにそこまでブランドが協力してくれるのか謎。まずは自前の在庫で結果を出すのが先では?


  • Producer

    伊勢丹に入るブランドも購買する人たちも誰も喜べない。
    伊勢丹はとにかく積み上げてきたリアル体験を尖らせてほしい。

    デジタル百貨店はストライプデパートメントがやれば良い領域。


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