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だからといって、「大学だと○○万円で引き受けてくれますよね!?」というのもやめてほしいですけれども(苦笑)
トラブルがなかったから良かったですが、トラブルがあったら社長が責任を取るしかないなぁとため息を吐いていました。
この調査の目的が知りたい。経済産業省がこの回答を持って誰とどんな交渉をするのか。まさかそのままGoogleやAmazonに持って行って「改善してください」とでもいうつもりなのだろうか。「はい、そうですか」なんて回答するわけないのに。
改善してほしいかと聞かれたら、改善してほしいと答えるのが大部分かと。それでも使う方がメリットがあるから普及しているのだし、例えば契約書とかもひな型ガチガチかもしれないが、多くの顧客がいるなかで個別対応していたら、結局それはサービス価格に乗ってくる。
日経の書き方では「プラットフォーマー」への取引不満でしたが、プラットフォーマーの定義次第で一般のプラットフォーム企業なのか、GAFAを想定した米系巨大IT狙い撃ちなのかも変わります。(昨今の風潮からは彼らを規制する世論形成と理解)
巨大ITでなくともECプラットフォームを提供する企業を始め、「取引先に不満があるか」と聞かれれば似たような結果になることでしょう。我々はLANDLOG社をはじめとする複数業界の業界プラットフォームの立ち上げを支援しています。各社の取引条件には単純寡占とならぬよう中立性に対してかなりの配慮がされています。それらまで含む解釈にされたくないのでこうした調査結果の発表の仕方やメッセージの出し方には十分配慮してもらいたいものです。
意思のない組織は、ものづくりの基盤もないので厳しいのかもしれませんね。
本当に技術力の高いITベンダーってどこにいるのだろう?