アリババが見据える “OMO型UXとデザイン思考の未来形”
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注目のコメント
アリババのエコシステムがすごいのは言うまでもないですが、それは一歩一歩積み重なってできているので、フーマーみたいなサービスを真似をしても同じ利益率にはならないかもしれないが、普通にNPSの高いサービスにはなるし十分利益は出ると思います。
当然一定のオンラインアセットを持ったヤフーや楽天がやればというか前提ですが。書きました。渾身作です。
初めてアリババ訪問した際に聞いた話、今から考えると、彼らは
デジタルによるデータエコシステムを作る方法論を創っており、デジタル起点で既存業態を再構築すると、他業種と有機的に繋がれる、と言う話をしているんだな、ということがよく分かりました。
何言ってるのかよく分からなければ是非記事を読んでみてください!笑