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研修効果の測定「カークパトリックモデル」
https://hrd.php.co.jp/shainkyouiku/cat21/post-700.php

研修評価は上記の考えが有名ですよね…
その最初の、反応、を操作できる!?というお話…

でも、振り返り、役立つ、実務への橋渡しにもなる思考整理は必要な作業、と思っています。

また、受講者に、時に、挑戦、を促そうとすると、当然、ストレスが生まれて、満足度は下がります…

となると、やはり、ご指摘の通り、満足度ではなく、行動変容の度合いを把握する手段が、より広がること、これが求められるように感じます。