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東洋経済オンライン
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減収が続く会社は「売上がどうやったら上がるのか?」という問いではなく、「私たちの社会における役割とは?」の問いを持った方がいい。もし顧客に選ばれずらくなっているのであれば、それは社会的役割を終えたということ。いつか人や組織はその役割を全うし、終えていく。それが自然だと思う。
であるならばやはり、社会的に新しい役割を担える組織へと変わっていかなければならない。
ここで公表されている全ての会社さんがそうという訳ではないし、今がベストな会社さんもいると思う。
しかしもし売上が伸びないことを理由に社員が疲弊しているのであればもう一度「私たちの社会における役割とは?」という問いに戻ってほしい。