ジェフ・ベゾスが「小売り」と「クラウド」のつぎに支配するもの

コメント

選択しているユーザー

• 百瀬 健太

  株式会社トランク 取締役CLO (Chief Logistics Officer)

  ・2018年10月25日

  肝心なのは忍耐。

注目のコメント

• 遠山 仁啓

  Amazon Web Services WWPS - Healthcare, Principal Business Development Manager

  ・2018年10月25日

  アマゾニアンはお客様にプレゼンを行う際、冒頭で「地球上で最もお客様を大切にする企業」であるという会社のビジョンを必ず伝えます。
  私は15年間在籍したMicrosoftから移ってまだ3か月ですが、少し驚くくらいに、社員は意思決定を行う際に常に「Customer Obsession」に立ち返って物事を判断します。
  
  amazon go はとにかく顧客体験を豊かにする、楽しい体験を残し、レジ待ちという辛い体験を排除することが目的。
  AWSの新機能の90～95%はお客様要望を反映させて実装しており、2006年のサービス開始以来、67回の価格改定は全て値下げになっていますが、顧客還元を常に念頭に置き「ハイボリューム、ローマージン」を徹底します。
  
  シンプルにこの姿勢を追及し続けることが、今のAmazonのビジネスに繋がっていることを強く体感しています。
• 三嶋 春菜

  アドビ株式会社

  ・2018年10月25日

  Still Day Oneを徹底していることが、よくわかる記事です。
  2016年の株主へのレターに書かれていたDay1であり続けるための4つのアイディアはどの企業でもぜひ取り入れてほしいと思います。
  ・True Customer Obsession 顧客満足への執着
  ・Resist Proxies ルールやプロセス作成の批判的検討
  ・Embrace External Trends 外部環境変化の受容
  ・High-Velocity Decision Making 素早い意思決定
  
  https://www.google.co.jp/amp/s/blog.aboutamazon.com/company-news/2016-letter-to-shareholders%3F_amp%3Dtrue
• 國澤 大樹

  ネットサービス関連

  ・2018年10月25日

  最後の方のこの一節、本当震える。
  
  ＞「2〜3年先のことを考えている。うちの経営チームも大半が同じ姿勢で臨んでいるよ。四半期決算を発表すると、友人たちは『よくやった。素晴らしい四半期だ』と祝ってくれる。すると、私はこう答える。
  
  『ありがとう。でも、この四半期は3年前に準備したものだ』と。今の私は、21年に巡ってくる四半期のことに取り組んでいるんだ」