創業126年、帝国ホテルがついに「脱オンプレ」 情シスはどう経営陣を口説いたか
コメント
注目のコメント
記事内には「当ホテルには、世界各国の要人を含めた顧客情報があり、1件でも流出すれば信頼が失われてしまいます。」というコメントがあるが、その通り。
VIPではなくとも一般人でも宿泊データというのはかなりクリティカルな情報だ。
20年前、当時はまだ一般浸透してなかった、インターネットの宿泊予約事業を立ち上げていたが、宿泊施設側が「良かれと思って」「今までの慣習で」宿の予約者に、旅館のパンフレットを郵送するということがよくあり、度々、お忍びの旅行が家族にバレて、たくさんのクレームをいただきました…クリティカル…。そりゃあ自社のオンプレで管理してるより、クラウドの方が安心でしょうよ!
目の前にあるもの信仰は、日本ではどこにでもある、上層部のエライ人あるある。孫さんと豊田社長の記者会見から時代の流れを学びまくる必要ありますね!創業126年、「必要ならば、革新的なことに積極的に取り組む」という社風であったとしても、オンプレからクラウドへ移行するためには相当な時間が掛かったみたいですね。他の老舗ホテルのクラウド化は進んでいるのでしょうか?