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様々なイベントを仕事を通じて見てきましたが、過去つまらなかった、というイベントはほとんどありません。面白かったね、また来たいね、というイベントのなんと多いこと。体験は強いです。
ただ、実際にリピートするものとなるとガクッと減ってしまいます。その理由は予定が合わない、予算がない、様々です。単に面白いだけではリピートしてくれないんですよ。圧倒的に感動させないといけないんです。そこにしかない価値を出さないといけない。
"テーマパーク成功の条件は4つあります。
1つ目は商圏規模が大きいこと。2つ目はアクセスがいいこと。3つ目は雨が少ないこと。そして4つ目は明確なコンセプトです。
"
何がレバレッジポイントで競合に対してどの様な優位性を図っていくのか、という事業の本質を淡々と語られ、その領域がテーマパークであること自体が非常に勉強になります。
"商圏や立地に恵まれたテーマパークの雄、東京ディズニーランドやユニバーサル・スタジオ・ジャパンに真っ向から挑んでも、ハウステンボスに勝ち目はありません。テーマパークとしては致命的な欠点をいかに補い、どう戦えばいいのか。
黒字化の基本は経費を下げ、お客様を増やすことです。それには集客につながるイベントを開催し、お客様を呼び込まなければならない。魅力的なイベントこそがハウステンボスの生きる道だと考えました。
そして東京ディズニーランドやユニバーサル・スタジオ・ジャパンにはないオンリーワン、ナンバーワンのイベントを積極的にどんどん仕掛けていったのです。
そうした遊休施設を復活させるためには、他の強者と同じ戦略ではぼろ負けになるので、強烈な個性やニッチ狙いが王道です。
…が、実際に実行するのは並の胆力では無理ですし、普通にやったら採算合わないことを、力技で採算ラインに乗せることは「普通の事業」の数十倍の難易度と考えてます。
その辺り、どのように進めていかれたのか、とても興味があります。
①:https://www5.cao.go.jp/j-j/cr/cr04/chr04_1-2-4-3.html
1つ目は商圏規模が大きいこと。2つ目はアクセスがいいこと。3つ目は雨が少ないこと。そして4つ目は明確なコンセプトです。
これは飲食や小売りなどのロケーション・ビジネス(立地が勝負の商売)に共通する4要素。商圏が大きくアクセスのよいロケーションは地価(賃貸料)が高くなる。明確なコンセプトを追求するとしばしば過剰投資になったり、顧客を選びすぎて来店数が足りなくなる。そして雨は確実に客足を遠のかせる。
こうした障壁を乗り換えて持続的利益を達成するブランドとなるためにはどうしたら良いか。
顧客の心に真に響く共有物語こそがブランドの本質であり、そのような物語を体現するのがスタッフ。すぐれたテーマパークは、物語世界があり、スタッフが物語を実演し、来場者もまた、物語世界(マジックキングダム)の住人に変身する。
http://www.j-bc.jp/institution/