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サッシャさん、杉山さん、有難うございました!
OMO型、ニューリテールというトピックではアリババのフーマーが取り沙汰されますが、コーヒービジネスにも起きているよ、という話をさせていただきました。
本質的な変化はやはり、オフラインが無くなる時代において、如何にオンオフのチャネル概念をユーザに意識させない体験作りをするか、だと思いますし、今日語れませんでしたが、実はこのOMO型のモデルの方がオペレーションも楽になります。

今後も日本で使える知識やネタを投下しながら、一緒にアフターデジタルの加速を目指す仲間を作っていけたらと思います!

https://newspicks.com/news/3291663/
この連載について
プロピッカーが人気番組『STEP ONE』に出演し、気になるニュースやトピックスを専門的な視点で読み解きます。毎週木曜10:10〜OA中。