企業になぜコミュニティが必要か？『NewsPicks』コミュニティ・マネージャーとSalesforceユーザー会リーダーがリアルに語る

コメント

注目のコメント

• 小野 晶子

  former Community Manager at NewsPicks Inc. CMX Connect TOKYO代表

  ・2018年08月29日

  どなたがピックしてくださったのでしょう。そしてコメント欄の皆さんの励ましのお言葉……涙涙。ありがとうございます。
  
  記事のとおり、セールスフォースさんからは学ぶことしかない、というぐらい、カスタマーを主役にしたコミュニティを作られています。本を読んで感銘受け、米国のイベントに行ってプレゼンを聞いたり、先方のコミュニティマネージャーさんに突撃して話を聞かせてもらったりするうちに、畏れ多くもこの登壇のお話をいただきました。Trailblazerさんと一緒に作り上げる会で、私にとって勉強になる会でした。
  
  翻ってNewsPicksを見つめたときに、ほかにもさまざまな投稿の場があるなかで、どうしたら皆さまにNewsPicksを選び続けていただけるか？ まだまだやれることが満載で伸び代しかありません。引き続き試行錯誤しながら、皆さまと一緒にいい場をつくっていきたいです。これからもよろしくお願いいたします！
• 鈴木 優一

  金融サービス

  ・2018年08月28日

  NPはとくにここ最近コミュニティ不要とのメッセージを発しているように感じられてならないのですが、こういう場に登壇されるということはあながちそうでもないのですね。意外でした。
• Hirotsugu F

  某広告代理店 人事部長

  ・2018年08月29日

  小野さん大活躍。
  弊社もsalesforceユーザーで実際にコミュニティやイベントを活用しています。ただ正直なところ、salesforceのユーザーコミュニティ（SFUG）と、NPでは、特にユーザーの知見を活かす部分や貢献に応じた心理的報酬を提供している部分で、かなりレベルの差があると思います…。NPコミュニティチームさんの御健闘を祈念します。