【協和×SENSY対談】 AIを活用し、他社商品までもレコメンドする共創プロジェクトを推進！――「1つのチーム」としてスタートアップと融合する、協和のオープンイノベーション
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ミドルエイジの女性に向けた「fracora（フラコラ）」という自社ブランドの化粧品や美容健康食品を製造・販売し、業界を牽引する株式会社協和。創業時より掲げている「知恵の協業」をより積極的に推進すべく、2018年7月からオープンイノベーションプログラム【fracora OPEN INNOVATION PROGRAM】をスタートさせた。
「他社のやらないこと、他社のできないことをやります。」という価値観を持つ同社は、新たなテクノロジーの導入にも積極的に取り組んでいる。実際に、スタートアップとの事業提携による新サービス創出プロジェクトも進んでいる。
そこで今回は、お客様の嗜好・お悩みを分析し、それに合わせた商品・サービスを提供しようという共創プロジェクトを牽引する協和の針金氏と、AIスタートアップSENSY株式会社の谷澤氏による対談を実施。ファシリテーターにアルファドライブ麻生氏を迎え、会社の垣根を超えた共創がうまくいく背景を探った。
