ヤマト子会社、法人向け引っ越し過大請求17億円
読売新聞
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コメント
注目のコメント
総務で何度も引越やらでお世話になりました。
実際の作業量を反映する仕組みなんですか? そんなの何も説明なかったです。
(引用)
過大請求の要因は、事前の見積額より実際の作業が少なく済んだ場合でも、それを反映せず、見積額をそのまま請求していたと説明した。実際の作業に即した金額を請求するのが、社内の「基本ルール」だが、それが守られていなかった。最も大きい差額は19万円で、全国的に行われていたという。
(引用おわり)
これは会社ぐるみでやっていたとしか思えません。
通常、見積書の金額を「事前に」現金払いか振込しないと作業着手してくれないんですよ? 作業量が過小なら返却してくれる……なら、事前に全額払いするのは矛盾ですよね。