カスタマージャーニーとは？事例でわかるマップの作り方と本当の意味・分析のコツ

コメント

注目のコメント

• 長谷川 智史

  SO Technologies株式会社 CMO

  ・2018年10月17日

  単にまとめただけではなく、自分が実際にカスタマージャーニーを作るために調べた事を解釈や解説入れながらまとめて、最後に作ったアウトプットと学びを入れた記事。キュレーション。
• 永岡 令央

  ないしょ

  ・2018年07月19日

  これ一つの手法として認知されてるのはまあ別にいいけど、実際のデータから逆算してペルソナ浮かんでくるならともかく、勝手な妄想レベルでペルソナ作り出してる例ばかりだからなあ、と思いました