インパクトをマネジメントする、という発想が恐ろしくもある。本当にマネジメントできるの?と。 それと、社会的インパクトを語るときに、皆様ポジティブだなあと感じるのは、マイナスのインパクトが生じることはほとんど考えていないことだと思う。 それもPDCAを回して改善すれば良いとするのか。ユーザーはインパクトの被験者であってはならない。
社会的成果を可視化するだけでは意味がなく、それを経営判断に活かしていく。その意義、課題と対応策をまとめました。
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