米スタバ、今度は中南米系に侮辱行為 人種偏見の批判高まる

コメント

選択しているユーザー

• 奥村 浩紀

  どれだけ研修しようとも、採用のときに気をつけようとも
  なくならいでしょう？
  企業に矛先がいくのが？？？なんだが
  あくまでいち個人の問題でたまたまスタバで働いてただけでしょう
  個人名さらせばいいじゃん
  企業側はいい迷惑。
  
  だってこんな問題が起きるまではいつもと変わらず働いてたんでしょう
  無理でしょう。

注目のコメント

• 小宮山 利恵子

  スタディサプリ教育AI研究所所長、東京学芸大学大学院准教授

  ・2018年05月18日

  スタバ店員の行為は非難に値するが、責任者、幹部の対応は迅速。人権に関する研修は一回きりではなく、継続的に行う必要がある。
• Yamaguchi Yuko

  文学研究者 特任教授

  ・2018年05月18日

  香港空港の25番搭乗ゲート近くにスタバがあり、乗り継ぎのときよく利用しますが、注文の際、私の名前を聞いてきたことがありました。私は「YUKO 」と英語で発音しやすいのでそれを伝えると、カップにYUKO と書いたようで、注文受け渡しの際 YUKO, one cappuccino ！ と呼ばれました。あれは親近感が湧く面白いやり方でした。
  
  人種をカップに書くとか、なんというか……日本人でも「ガイジンさんが」と普通に話す人はいますね。
  中国でも“外国人” と殊更気にする人は一定数います。地道な努力で変わっていってほしいです。
• 大泉 宏太

  エンタメ/テック

  ・2018年05月18日

  オペレーションが拡大しすぎて、従業員の質が担保できなくなっているということなんですかね。
  
  アメリカの大規模小売業ならどこでも抱えうるリスクでしょうが、ブランド価値の高いスタバであればダメージもでかいですね。。。