オンラインショッピングに特化、「ザラ」が⽇本初のポップアップストアを六本⽊にオープン
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フィッティングをオンラインで予約、順番待ちを可視化できるのは良いですね。特にセール時期なんかは絶望的なくらいフィッティングとレジ待ちが続いて買う気を削ぐので、普及を期待したいところ。おそらく背景としてはこの問題への対策を検証する目的があると思われます。
商品の受け取りについては「13時までに購⼊した場合は当日18時以降に同店で商品を受け取ることができ、13時以降に購⼊した場合は翌⽇の午後に受け取りが可能となる。」とあり、店頭受け取りを想定しているようです。まさに買い物ではなく体験を売るですね。買い物の後に用事があると持ち帰るのは面倒だし、オンラインストアではサイズや色味がよくわからない。そのどちらの問題も一気に解決してくれますね。
あとは配送がどれくらいのスピードになるかが鍵ですね。翌日配送くらいであれば、本当に便利ですね。リアル店舗をショールーミングに特化させるため在庫保管や棚の整頓などが極小ですむ上に、型番ごとに一種類を置いておけば良いので多くを置ける。店員は顧客との対話に集中できるので良いことだらけ！未来は確実にこうなる
