「売る前提で新品購入」過半数 フリマアプリ利用者 メルカリ調査
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注目のコメント
以前、20代の方と話す機会があった際、彼女から「iPhone新しいの買っても、イヤホンとか付属品はそのまま手をつけずにこれまでの物を使います。それ使っちゃったら、売れないじゃないですか?」と言われ、ほうと思った記憶があります。
メルカリが登場して以降、修理市場も伸びていると聞いてます。メンテナンスして出品。
新品で購入して、例えば万が一服や靴などのサイズが合わなかった場合でも、メルカリで売れば良いかという考えもありそうですね。トヨタが、中古車を高く買い、新車価格を維持したように、メルカリの機能を活用して、高く売るようなビジネスモデルは組めないかな?
今までの所有型経済から、シェア型経済へ移行してますよね。
お客様はやはり検討→購入だけを考えているわけではなく、徐々に検討→購入→使用・消費という、購買後までもを見て買物をするようになってます。
C to C市場が拡大する、当たり前になることで企業活動を介さなくても経済活動が活発に行われる時代。
いろんな意味でリセルバリューがある商品を作る企業はこの流れをどう取り込むのか考えていかないといけませんね。
もうこの流れからは逃れられない。
お客様は所有することに価値を見出していない。
常に購買後のことを考えているのだから。
だからこそどうするのか?
考えていきたいですね。