アマゾン1強時代を生き抜く、テレビ通販QVCのしたたかな戦略
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注目のコメント
"セレブの名前を冠した商品も「アマゾンでは買えない」ことが切り札となってQVCを支えている。"
テレビショッピングの番組制作ノウハウは簡単に真似できるものではないのと同時に顧客がAmazonでは買えないと信じているのも大きいですね。紹介されてあるように仕入れ戦略が素晴らしい。Amazonと戦うためには買い物を通じた消費者とのエンゲージメントは当然として、ここでしか買えない、という仕入れ戦略が欠かせません。メーカーと利害の一致をしてAmazonに卸さないものは何かを決めた方がいいと思います。QVCを裏で支える人たち(ディレクターやヘアメイクさん)をよく知っているのですが、彼らが本当に嬉々として自身たちが取り上げた商品を購入し、使っている。
これほどの説得力はないと思う。
そして、その口コミ力で買って、確かさを更に感じる私。買い物は楽しくなくっちゃ。
女性に支持される楽天の強みも同じな気がする。
〉「QVCは買い物好きの女性の心をつかむ小売り形態だ」とクロケットは言う。「こうした女性は毎年のように新たに生まれてくるようだ」