生保の新米営業、AI活用でベテラン級に
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営業活動というのは、言語化しにくい独特の営業方法がある。こうきたら、こう返すとか、膨大すぎて、そしてベテランの感覚値すぎてマニュアルにも書いていない。しかし、なぜできないと強いられる。そんなストレスを軽減するのにはうってつけだと思う。
注目のコメント
成約可能性が高い「見込み客」の発見や商品の提案タイミングは、確かに感覚値が大きそう。テクニックが集合知でカバーされると、個人としての強みは、ビジュアルの良さとかに益々寄りそう
義理人情が軸である保険の営業に、AIは相応しくない。合理的な分析をやり過ぎるとかえって成約率が下がる。
そもそも営業成績の優劣は、無駄な保険をいかに加入させるかに掛かっている。