アマゾンは5年後、何をどこまで支配しているか? - イノベーション的発想を磨く
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この手書きの図には、中心に「Growth(成長)」と書かれた円がある。そしてその周囲に「Selection(品揃え)」「Customer Experience(顧客の経験価値)」「Traffic(トラフィック)」「Sellers(売り手の数)」という4つの単語があり、この順番に「→」でつながれ循環している。
アレクサはスマートスピーカー「アマゾンエコー」に搭載されている。アマゾンエコーは、ただ話しかけるだけでアマゾンでの買い物ができるだけでなく、好みの音楽を選択して流してくれたり、知りたいであろうニュースやスポーツの結果、天気予報などの情報を音声で伝えてくれる。
「Echo Look」が集めた情報をもとに似合う服をAIがデザインして生産するような未来を描くのは、比較的簡単ではなかろうか。
厖大な顧客リストを持つAmazonに対抗できる選手はいない。
仮に出てきても吸収(買収)してしまいそうですが(笑)SERENDIPしりませんでした
HBRきのう図書館でよんでましたが、こうしたビジネスモデルの単純化による本質的な仕組みの理解は、すでに限界がきていて、特定の一面しか把握できないようになってきた、という話が載ってました
サービス業はとくにそうで、日々改善する仕組みを回し続けているので、現状を示すことはできても、その背景の仕組みを知り尽くしていないと、なぜそんなことができるかは分からないし、その実態を捉え切ることはできないのだろうと想像します
他社の素晴らしさを真似て自社の改善に活かしたり、それにのっかるのはいいですが、競合ベンチマークとしてのリサーチの報告書はこうした書籍では限界があり、データベースみたいなものをつくって更新しつづけないとあまり価値がないかもしれませんねよく言われてることですがやはりAmazonが成長しすぎると競合他社が太刀打ちできなくなって
市場が独占される危険性が高すぎると感じます。
Facebookしかり、Appleしかり日本でいうとSoftbankや楽天しかり、
本格的にスケーラビリティにおいて秀でている企業をどう規制していうかを世の中全体からみたら考えていく必要があると
最近改めて思います。