良品計画の川名部長が語る「消費者の共感」を生む無印良品のデジタルマーケティング

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2018年01月09日

  全ての考え方と行動がシンプルです。自分たちが何者で、どうありたいかを知れば、デジタルをどのように使うかは明確になるということかなと。逆を言えば、それを知らなかったり、決まっていない企業は、何かにすがりたくなるんでしょうね。
• 武井 涼子

  フェリス女学院大学/ 二期会 教授/ 声楽家

  ・2018年01月11日

  デジタルは大きな割合をしめることは多いけれど、マーケティングツールの一つに過ぎませんから、マーケティングの全体戦略を見通すことが重要、ということですよね…
• 久野 宏

  フリーランス&地域おこし協力隊 コンテンツディレクター

  ・2018年01月11日

  無印は高校生依頼20年近く愛用しています。
  大学時代に買った衣類が未だに使用感ありながらも
  へたれず着られていて、素材へのこだわりが
  自分も愛用していた理由です。
  
  しかしながら最近の衣類は本当に酷い、酷すぎる。
  定番のオックスフォードなんかは1000円も値上げ
  しながら、生地が薄くなる始末。
  その際は店員に思わず率直な感想を述べてしまったほど。
  
  この記事で書かれている、共感を生み出す
  マーケティング施策をどうこう、というのは
  わかるけど、マーケティング先行で、無理くり
  『ストーリーを作る』や過去の栄光をストーリー化する、
  ということばかりになってないでしょうか。
  
  本質を大切にするなら、
  やはりプロダクトにこだわってほしい。
  消費者もバカじゃないから、
  時間が経てば気づくはず。
  
  
  無印の話が記事になる場合、
  手放しで礼讃するものばかりになりがちですが、
  本来の姿を取り戻して欲しいな、
  との思いでコメントしてみました。