日々疲れ果ててしまうのは「感情労働」のせい？

コメント

注目のコメント

• 荒川 和久

  独身研究家／コラムニスト

  ・2017年12月02日

  今朝のNHKニュース深読みで見た「感情労働」ってやつ。なるほどな。肉体労働と知的労働だけではなく、労働には感情労働という負荷もあるということか。あらゆる仕事に言えることかもしれないけど、サービス業とかのクレームとかは大変だよね。
• 峰政 裕一郎

  ソーシャルワーカー

  ・2017年12月02日

  感情労働を見つめて対処、ということは理解できた。が、もう一歩、素直な感情を表出したときの寛容さも必要かと。例えばムスッとした窓口対応でも、許せる幅のある考えや、そういう表現をしている背景まで考える知恵が必要だと思います。
  ちなみに感情労働傾向が高い職業は、記事にあげられていたサービス業や窓口対応、対人支援職以外にも警察官や刑務官などがあると思います。これは笑顔ではなく逆に厳しさの方の感情労働。
• 高橋 誠

  FAコンサル ハードなハード部門

  ・2017年12月03日

  感情披露の影響は、大きいですね。
  今までの職場を思い返すとそうでした。
  
  今の職場の方が、仕事の難易度が高かったり、ボリュームが多いですが、楽しく精力的に取り組めてます。
  幸せです。