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1. 売上増には信頼関係が大事
2. 顧客との距離を縮めるためには、共感を生むのが一番
3. 共感を生むためには共通点を見つける必要がある
4. 共通点を見つけるために、まずこちらの情報を出す
といってもいきなり自分のことばっかり話してもダメなので、難しいのですが、うまく自分をさらけ出すことができれば後は流れに乗るだけです。
◯◯県と言われてどう返すかで人柄が出る。
とは言え、私はすぐに相手から「あー、うどんですね!」と言われてしまうのだが。
今でも遠征で色んなところに行けるしファンがSNSで何でも教えてくれるし、プロスポーツ選手はローカル知識つきますよ〜。
「東京がうんぬん」の話しかできないようではムカつかれるだけですが、地元の話が多少できると、信頼関係を作りやすいし、コミュニケーションがスムーズにいくのは実感値としてあります。
基本情報も大事ですが、「あなたの地域に関心ありますよ」というマインドを伝えることが一番ではないかと思います。
学生時代、車中泊で47都道府県を回った甲斐がここで生きてくるのか。
ま、営業マンではないですけど(笑)