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【日本ロレアル×NEC】デジタル活用でお客さまとの距離を無くせ

NEC | NewsPicks Brand Design
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  • PENCIL&PAPER.COM(株)、Visionary Solutions(株) CEO、CSO、CMO、CDO、CCD

    (出張等で忙しく出遅れましたっ/汗・・恐縮です)
    皆様、貴重なお時間を割いて本記事をご覧になって頂き
    誠にありがとうございます。

    NEC様と弊社の間に共通している部分は多々ありますが、
    一番大切にしているのは「その先にお客様を観ている」事。
    デジタルであれ、マーケティングであれ、機械であれ、
    AIであれ、ビットコインであれ、ブロックチェーンであれ、
    その先に「ヒト」を想定してビジネスするかしないかですね。
    この2社はデジタル活用を進めど、
    そのアナログな「ヒト」を忘れない。
    それが社外であろうと社内であろうとです。
    そこのマインドが榎本氏とはクリアに同じだったので
    とても話しやすかったですし、色々と学ばせて頂きました。

    ヒトに対して貪欲、なのでデジタルであろうがなんだろうが
    使えるものはすべて使う(このスタンスだけですw)

    ヒトをもっと、いや少しでも「アツク」しないと
    意味のあるイノベーションにならないのですよね。
    (でないと、ただ単に「ほぉ、そんなの出来たんだ/出来るんだ。凄い世の中になったね」ぐらいで終わってしまいますw)

    デジタルを皮切りにどんどん「共創」して
    微力ながらも日本を少しでも盛り上げて行きたい気持ちです。

    NEC様、UZABASE様、
    貴重な機会をいつもありがとうございます。
    (感謝)


  • Seed Master Consulting 代表

    マーケティングと、デジタルの相性の良さは疑う人はいないだろう。顧顧客に寄り添うためにはデジタル以外に手段はなかろう。
    CDOが企業に変革をもたらすのか? 長瀬さんを筆頭に先達達の活躍が企業に、どれだけポジティブな、影響を与えるか。おおいに期待したい。
    日本は変わらなければ生き残れない。マーケターがデジタルという武器を得た今、力強く大胆なイノベーションを起こしてほしいと、心から願います。


  • badge
    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    お客様との距離を埋めるためのデジタル活用。
    CDOはデジタルを通して会社全体を経営トップとともに見ていく仕事。
    Chief Omni-Channel Officer も同じだ。

    すべてのチャネルで如何にシームレスに上質な体験を提供できるか。

    役職はどうあれ、真のマーケターが経営陣に求められてます。
    そういう人を如何に見つけて、信頼して任せていけるかが重要ですね。


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