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法人向けインターネットマーケティング支援を展開。成果報酬型の比較・資料請求サイトの運営とマーケティングオートメーションツールの開発・提供が両輪。
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With a 150-year-plus history, Nestle is the largest food and beverage manufacturer in the world by sales, generating more than CHF 90 billion in annual revenue.
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ネスレが見つけた答えは、普遍的であったり、長期的な課題です。
言われてみれば、なるほど。そんな話ばかりです。
そういう答えほど、日常に潜んでいるのですね。
ちょっと話が逸れますが、だからこそ長時間労働をやめて、
時間にも心にも余裕を持って、周りを見渡し、人と接していくことは大事だなと、改めて感じました。そうでないと、課題は見つけられないですよね。
インタビューの中で、どうやって消費者の課題を見つけているか聞くと、「うーん、それは考えるしかない。徹底的に時間をかけてでも、自分が消費者になって考え抜くしかないんです」といわれ、シンプルだけどそれが一番難しいんだよなぁ…と思ってしまいました(笑)。
もう少し分解すると、下記3つの質問に答えること。
・自分たちの顧客は誰か?
・顧客の課題を解決するためにできることは何か?
・課題解決の先にどのような文化=ライフスタイルをつくれるか?
リノベーション(改善)の連続→市場規模が縮小している業界にこそイノベーションのチャンスはあると信じて、今日も張り切って企画していこう!
JRは最大の不動産オーナーですから、ネスレが成功すれば間違いなく自分で始めそう。駅ナカからホーム上へ進出するでしょう。
セブンのコーヒーマシン置いてくれればいいんですが。
まあでも、先日のアパホテルの話と一緒で、ビジネスとしては今のKIOSKでいいと言う判断もあるかもしれないですね。つまり、ニーズがあるから高くても(不味くても)売れればいい。
仮にセブンのコーヒーマシンを置いても単価は100円か150円と缶と同じなのに自販機と比べて提供時間は少し長い。売上についてはよくてトントン、コストサイドでも大きな差分はなさそう?