AI、ブロックチェーン、完全無人支店 バンカメが目指すロボット・バンク
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注目のコメント
銀行の支店にロボティクスを入れるのは日本でも流行りそう。とはいえ、ロボット支店でOKという顧客は、もう少し頑張ればモバイルバンキングに誘導できそうな顧客だと思う。過渡期的な存在にどこまで投資するかは悩ましいところだ。
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バンカメは環境問題がキャッチーだった時代(本来は今でも大事なんだけど)にthe greenest office in the worldという宣伝文句で省エネ本社ビルをアピールしていた。今はロボティクスがクールだから、広報戦略としてロボット支店をアピールしているだけかもしれない。