メルカリ・ヤフオクで売れる人、売れない人の決定的な違いとは?
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自己紹介します。前職ではヤフオク出品したい方の代わりに、写真撮影・タイトル付・採寸して販売するというビジネスの事業部長をやってました。
ビジネスモデル上、我々の売上は「落札価格に対して%で算出」だったので高く売ることが至上命題でもあり、すなわち差別化につながっていました。
ということで毎月単価アップ施策を経営会議で出し、とにかくPDCAサイクルを回しました。
はい、自己紹介おわり。
さあ色々ヤフオクについては試行錯誤してきた結果、私が大事だと思う点について書きます。
①タイトル
記事にもありますが、何よりタイトルです。
いかに多くの人にウォッチされるかが重要であり、多くの人に見てもらう必要があります。ここで大事なのは検索に使われるワードを意識することです。たとえば「中古」というのはネガティブなワードになりますが、「ルイヴィトン 中古」と検索する人は少なくありませんし、中古というワードをタイトルに入れている出品者は多くないため、中古のルイヴィトンが欲しい人に見つかりやすくなります。
他にも服ならサイズをタイトルに入れます。ヤフオクには商品がカオスに並ぶので、すべてをイチイチ見ません。タイトルと写真でザッザッザと見ていくか、タイトルで絞り込みます。なので「ジャケット 46 メンズ」などの様なタイトルをつけると良いです。
あと、1円スタートでやる場合は必ずタイトルに「1円」と入れましょう。それで検索する人が多いです。
②他の出品者との差別化
似たような商品だった場合、お得感が必要になります。
・付属品が揃っていること
・即決購入できます(今すぐ買えます)
・当日発送します
など、何かしら差別化が必要になります。
③写真
魅力的に写すのと同時に、安心感を与えることを意識してください。
バッグなら地面に接する下部が傷つきやすいので、そこの傷の具合を写します。傷があっても良いので正直に伝えることが大事です。
※追記
④オークションの場合、終了時間は大事です。多くの人が見る時間帯にしましょう。
良:日夜、月夜
悪:金夜、平日朝何事もマーケティング、につきる。
メルカリで海外タレントの商品を販売してお小遣いにしている10代がいると聞いて最近驚いた。知恵を遣えば商売が小さくてもスタートできる。いいことです。(ただ知恵を使ったもの、すぐ丸パクリされるのでサービス向上と信頼の積み重ねが常に必要。)面白い。自分もユーザーの一人だが、売る時には気をつけよう。ファッション関係で利用することが多いが、古着屋行って、店で買うより合理的で時短になるので購入方法が変わった。これからの若者はウィンドウショッピングというよりも、目的意識が鮮明な状態で購入するようになるのかな。