問題客のデータベース化は、どこがやるかが大事そう。 主な接点となるGoogleとかでもいいけど、クレカ会社とかお金周りの会社が中心になって根っこから見ていくのが一番効果的なのでは
それをやり込める快感たらもう\(^o^)/
どこで情報が出ているのか、受取拒否すれば負担なしで返品できると考えているお客様が多くなってます。 これ、店側からしたら完全に泣き寝入り… クレーマーのデータベース化は業界団体か行政絡みで検討された事があるはず。結局、個人情報の問題をどうするかが解決しないんだと思う
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