次世代ロボットの登場で「ホテル体験」はどう変わる?
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ホテル×ロボットで思いつくのはやはりハウステンボスの「変なホテル」。
舞浜やラグーナ蒲郡にもオープンしたみたいだけど、今後どんどん増えていくみたい。
ハウステンボスには2回宿泊したけれどホテルは快適。芝刈りや廊下、窓ふきもロボット。荷物運びも荷物預かりもロボット。
無論まだ人手がかかってる部分もあるんだろうけれど、こういう社会実験のような取り組みの先に新しいサービスがあるんだと思う。
注目のコメント
いろいろな場面で、切り取ったタスクをロボットに任せる場面は増えていくと、それぞれのロボットをマネジメントしたり、ロボット同士や人間とロボットの接点を定義したり、という「ロボットマネジメント」の仕事が増えていきそう
ヤフー安宅さんが、「これからの時代のマネジメントはヒトモノカネではなく、ヒトデータキカイだ」と喝破していますがそうなっていくんでしょうね