【BCG杉田代表】大企業の新規事業が失敗する“2つのポイント”
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「競合製品を代替するほどの価値提供ができない」「事業拡大した時にローコストを維持できない」の二点が、新規事業失敗の2つのポイントとのことです。そのためにリクルートでは、ニーズではなく「不」(不満、不安..)からビジネスを組み立て、事業拡張した時の「見立て」を行っているとのこと。
NPOの場合、社会問題から構想しますから、時に大きな価値提供は構想できます。一方で、拡大時に事業として成立するかの見立ては弱いように感じています。「組織全体のマインドセットをベンチャー的に変え、その風土に合う人材こそを評価し、価値を見出していく。そういう組織づくりの助けとなるのが9つの方法論だと考えています。」（記事引用）
本記事で示唆されている方法論とは別の視点となるが、そもそもハイコンテクスト文化（言語・知識・体験・価値観・規範・嗜好などの共有度が高い組織文化）となりがちな日本企業では、イノベーションが起きにくいことにも着目する必要がある。
集合知について調べたジェームズ・スロウイッキーは、「多様性そのものに価値があり、集団のメンバーを多様にするという単純なことだけで、よりよいソリューションにたどり着ける」と指摘している（『「みんなの意見」は案外正しい』p.56）。
ハイコンテクスト文化の居心地の良さはゆでガエル状態を生みやすい。現状維持を打破するために、自分たちと異質な人々と積極的に交流し、組織をローコンテクスト文化へ変容することが、遠回りのようでも、オープンイノベーションを生み出す王道となる。＞もうひとつは、オペレーション面の見立てです。それがどれだけローコストで実現できるものなのかの突き詰めです。この点が甘いケースは非常に多い。
ここが弊社がまさにぶち当たっている壁です。
但し、ベンチャーの場合、先に一旦粗く見立てながら、やりながら高速で改善をかけて行くこともできるのかな、と思います。
