「送料有料」で成功した三重のスーパーの秘密
東洋経済オンライン
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コメント
注目のコメント
これだけ丁寧なサービスをすれば当然人気になるだろうし、料金も十分に安いと思います。むしろ心配なのは、料金がサービスに本当に見合っているかということ。スタッフがその部分を背負いこんでサービスが成り立っているのではと心配になるくらいです。
ネットスーパー界隈では、何年も前から有名な「スーパーサンシ」。
ネットも可能な買い物代行?宅配スーパー?という印象です。ネットスーパーは配送にかかる1件あたりの費用をどれだけ下げられるかが勝負ですので、首都圏を除くと、ネット以外を含めて対応して、配送先を狭い範囲にたくさん持つことが肝です。
買い物難民対策の1つの解がネットスーパーである「サンシ」モデルで、もう1つの解が移動スーパーである「とくし丸」モデルなのかな。と考えています。
http://www.tokushimaru.jp
ネットスーパーに戻ると、23区とそれ以外で大きく成功モデルが異なりそうで、イトーヨーカドーが比較的成功していますが23区という特殊なエリアのローカルモデルであって、このモデルは他のエリアでは難しいとみられます。
だからこそ、各社がサンシに近いモデルで参入するわけです(サンエーさん、ヤオコーさんなどなど)。
蛇足ですが、とある関西圏の小売業の方が、ネットスーパーの勧誘は、生協の箱が軒先にある家の成功率が高いとおっしゃっていました。。