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鈴木敏文セブン&アイ元会長「流通崩壊? 私ならこう解決する」

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  • 実に簡潔。そこから時代に即した「商品」を開発してお客様に「届ける」これに尽きる。


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    戦略物流専門家 日経「物流革命2024」、PHP「最先端の物流戦略」など日米中韓台越で、40冊以上出す著者であり、起業家

    変わらない、一貫したお考えをお持ちですね。
    7&iのオムニチャネルの中心は、【商品開発】

    毎週火曜と書いていますが、
    我が子より可愛いセブン-イレブンでしょうから、
    毎日でも行ってるかもしれませんね。


  • 自営業(個人事業主) コンサルタント

    コンビニはこれから減っていく。
    何故ならコンビニは「ワクワク、ドキドキ、ニヤニヤ」しないから。
    「あそこのコンビニに行って、〇〇さんと話したい」という気持ちに全くならない。
    全く妄想できない。
    「今日は仕事帰りにあそこのコンビニで、〇〇さんと話したい」と妄想させることができないと、お客さんは来ない。
    お年寄りだって会いたい人がいれば、少しおめかししてお出かけしたい。
    家にいるだけの寂しい人生なんて、まっぴらごめん。
    人を増やして、お喋り店員さんを増やす必要がある。
    人は商品が欲しいのではなく、楽しくコミュニケーションしたいのだから。
    何故なら、人は人が大好きだから。
    コミュニケーションが大好きだから。


  • ㈲堀内商店 代表取締役

    「今の時代の消費者が求めている商品を、もっともっと開発していかないといけない」
    方法論ばかり論じてもお客さんのニーズが置いてけぼりじゃいけない。
    商売の基本中の基本ですね。


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