ZOZOTOWN「ツケ払い」、未払い率「把握していない」
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注目のコメント
CMもインパクト大。マーケティング成功。
決済のバリエーションが増える事はユーザーに
とって満足度が高いはず。リスクはGMO、それなりのマージンをオン、貸倒は低い。 ユーザーよし、ゾゾタウンよし、GMOよし。GMOペイメントゲートウェイ社の決算短信を見ると、16年9月末で3.3億円だった貸倒引当金が同年12月末では6.0億円と倍増してます。
この間の大きな変化といえば、ZOZOTOWNへの「GMO後払い」サービスの提供開始です。
ZOZOTOWNでの後払いの利用率が分からないので、これだけでは未払い率の推計は困難ですが、山勘で言うと1桁%だと思いますよ。そんなに高いはずがない。ZOZOTOWNは好きなサービスです。
別にこのサービスもGMO-PGの仕組みを使ってるだけなので、別にサービスとしてよいと思います。
純粋な気持ちで提供していればそんな疑念はわかないのに、社長の「キャッシュフローが、、」発言で真意が見えてしまった。少なくとも収入が限られている未成年にキャッシュフローを意識させる利点はないです。強いて言えば、新入学で服が急ごしらえで欲しい学生向け、と謳っておけば。
親が子供を叱って立て替えで払えるちょうどいい借金サービスに見えるようになってしまったのが残念です。