金融商品・サービスの顧客対応に変革をもたらす「AIチャットボット」

コメント

注目のコメント

• 木下 渉

  Spir, Inc. プログラマ

  ・2017年06月01日

  店舗の時間に合わせることはもちろん面倒だし、電話すらもしたくない、というのが自分の感覚でもあるので、顧客対応がチャットになっていくのは嬉しい。ソニー銀行はネット銀行の中でもサービスを頑張ってる印象あります。
• Okayama Toshihiro

  旅行会社 マーケティング部/オウンドメディア運営担当/ややシステムより案件担当/働きがい言語化/組織開発/働き方改革

  ・2017年06月02日

  まだAIに慣れることが出来ない30代です。会話は自分にとって社会と繋がりを五感で感じる手段です。皆さん慣れて本当にもう適応されてるんでしょうか？自分は遅れつつあるのかなぁ
• 新町 恵史

  BBT大学 グローバル経営学科 学生

  ・2017年06月02日

  AIが発達することによって便利になる一方、人と人との関わりがなくなる懸念もありますよね。
  
  自分が生きてる幸せを感じるのは人と話して価値観を伝えあったりふざけあったりするときなので、その影響がささいなコミュニケーションをなくしてしまわないことを願います。