「日本流おもてなし」は外国人観光客に本当に好評か - ニューロビジネス思考で炙り出せ! 勝てない組織に根付く「黒い心理学」 渡部幹
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注目のコメント
私が働いているゲストハウスでも、節分に巻き寿司を巻くイベントは特に大盛況だった。またいつもの銭湯ツアーも大盛況。私の感覚ではアジア人はまだ見る観光、買う観光でリピーターになるが、欧米人はもう見るだけではリピーターにはなりづらいと感じる。
日本オラクルにはお茶室がありますが、グローバルの広報チーム総勢25名が集まって呈茶体験した際、飲み終わった後みんなで日本語で'大変結構でございます'と言うだけで、かなり盛り上がったのを覚えてます。