Uberの「急進的リブランディング」の全内幕
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Uberのようにイケてる企業は、自分たちのビジネスに対するポリシーやコンセプトを隠さずにどんどんオープンにしていく。
それによって、共感するファンができて、ビジネスがどんどん加速していっている。
逆に、日本の家電メーカーなどは、商品開発のプロセスはオープンにするけど、企業のトップがメッセージを発してきてくれない。
これからは、ユーザーとのコミュニケーションを大切にしてファンを作っていくことができる企業じゃないと、社会から必要とされないと思う。一ヶ月ぐらい前に英語版をピックした気が。
日本語で読んだ後に英語で読むと勉強になるのでこちらも。
http://www.wired.com/2016/02/the-inside-story-behind-ubers-colorful-redesign/