ロンハーマンの心地よい空気感、三根氏に聞く

コメント

注目のコメント

• Sayaka Nogawa

  やっぱり接客ロープレしてないんですね。笑
  だからこそよくある必死感というか、押し付けがましさが感じられないのは逆に良いのかもしれない。
  ネットがないのも合間って「自ら選択して買い物に来ている」のをお客様が感じているし、何となく入ってみたっていうよりロンハーマンに来た！というブランディングが出来ていると思います。
  
  ネット販売が普及する中で実店舗でこれだけ成功しているのはロンハーマンくらいじゃないですかね。
• 川端 隆史

  ジョーシス株式会社 シニアエコノミスト

  ・2016年01月02日

  ロンハーマンの店の雰囲気の秘訣。結構、普通のことを忠実に、人と人とのコミュニケーションを大切にというオーソドックスなもの。500万のブレスレットを通販してくれという依頼を断るのは、信念がないと出来ない。
• 梅田 優祐

  ロンハーマンはあの価格帯で良く売れるなと思うけど、顧客がリアル店舗でしか経験できない事を徹底している。小売産業がインターネット時代に目指すべき姿のお手本のような存在だと思う。