無敵のアマゾンでも、モノタロウには勝てない理由
NewsPicks編集部
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モノタロウがすごい理由は書いてあるが、アマゾンが勝てない理由になるかはよくわからない記事だった。難しいお題だとは思いますが。
以前、アメリカのECプレーヤーでアマゾンがいる中でも対抗できているプレヤーを研究したことがありますが、その時は①品揃え(アマゾンが弱い領域、ニッチ特化)②価格(独自の仕入ルートの確立)③売り場(購買意欲を刺激する仕組)④顧客サービスの徹底 という4つに分類できるという話をしていました。
モノタロウで言えば①なんでしょうね。オールジャンルであることで特定セグメントのニーズを満たした仕組みが作りにくいというのはよくあること。他社はそこを突いていくしかないですね