【炎上】エプソンのプリンターインク商法が詐欺だと男性が告発。残量1%で交換を促されるのにドバドバ残っている

コメント

注目のコメント

• 柴山 大

  negocia, Inc. 代表取締役

  ・2015年09月23日

  確かにインク商法を分かっていながら、疑いもせずに検証もしなかった自分を反省。
  日本のプリンタはどうなっているのでしょうか？
  どちらにしてもインクの容量や印刷できる枚数に対して、すぐになくなってしまい割高なのは否めません。。
• T. Riki

  製造業 Marketing Manager

  ・2015年09月23日

  企業側の視点に立って考えてみると、ガソリンの給油マークと同じ考え方をするのだとすれば、プリンタの残量表示はあくまでアナログな方がこういった訴訟リスクは防げる、という考え方をしなくてはならないんだろうな。実質的残量の確認方法が消費者側にもある以上はスマホの電池残量とは違うと考えなくてはならないというか…。
  ややもすると理不尽な話だが、1%などデジタルで残量表示をしてしまっていたエプソン側のミスと言ってもよいかもしれない。「たくさんプリンタインクを買わせようとしていた、」とはエプソンは陳述しないだろうから、原告の言うような詐欺と認められるだけの故意にはあたらないかもしれないが、実質的には1%ではないことを理解しつつ、そう表示するように設定していたなら、損害賠償には応じなくてはいけないかもしれない。
• Igarashi Takumi

  建設・不動産 GM

  ・2015年09月23日

  私はキヤノンだが、私もkikidiaryさんの仰る通りガソリン残の警告と同じかと思ってた。キヤノンは%まで表示されないけど。
  
  それにしてもインクジェットプリンタのビジネススキームはアホだ。
  結局メーカーの高いインクを買わないモチベーションになっているし、他社インクでプリンタが壊れればメーカーの評価が下がるだけ。
  ゼロベースでスキームをイノベーションした方がいいと思うけどな