Picks
82フォロー
55フォロワー
声で注文するセルフレジ モスバーガーが実証実験
上原 正人Yamashita 109 Web Technology Consultant
取り組みとしては面白いけど、既にいろんなオーダリングシステムがある中で、後発でこの実装はちょっと残念な印象を受けます。
まず、やっていることが人間がやっていた行為をそのままマシンに置き換えているだけの実装。効率化や利便性の改善が見られない。
次に、音声操作はうまく行かないケースも多くあるので、顧客は店頭で恥をかくリスクを超えてこのUIと対峙しなければいけない。
今どきの実装をするならスマホアプリとして実装して、自宅で注文・店頭で受け取りぐらいのスマートさが欲しいところですね。そのうえで店頭からレジをなくして、スタッフと顧客との対話空間を広く取るなどの工夫があると良かったのかなぁと思います。
また、食材の破棄が近い商品をタイムリーに割安価格で販売し、それをアプリに通知してあげるようにすれば顧客も手間を掛けてアプリを入れるメリットを感じるんじゃないかな?
チャレンジ精神はいいのですが、工夫を感じないところが残念です。
東証障害、補償10万件…未成立分負担で対立も
上原 正人Yamashita 109 Web Technology Consultant
もし証券会社がスムーズに切り替えを実施した場合、切り替えるごとにその回線がパンクしていた可能性が考えられる。
しかしながら、結果論としては、切り替えていたら問題は解決できていたというのもあるので、顧客に対して必要な処置を取れてなかった証券会社側の問題は逃れられないと思う。そして、同時に過剰アクセスを起こしたユーザーの責任は問われるべき。また、東証が過剰アクセスをブロックできなかったところも問題でしょうね。
過去、図書館へのクローラ作成者を偽計業務妨害で逮捕した警察[1]は、この件では動かないのかな? 業務妨害は非親告罪[2]なので申告なしでも警察は動けるようですね。
[1]: 岡崎市立中央図書館事件https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%B2%A1%E5%B4%8E%E5%B8%82%E7%AB%8B%E4%B8%AD%E5%A4%AE%E5%9B%B3%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E4%BA%8B%E4%BB%B6
[2]: 業務妨害の弁護士コラム
https://keijibengoshi.nagoya/column33.html
NORMAL
投稿したコメント