石渡 佑矢

日常的にChatGPTを利用しており、その有用性やLLM（大規模言語モデル）がもたらす社会的価値、経済的価値に大きな期待を寄せていますが、まだ人類が想定できていないリスクがあり得ることや、受容できるリスクと受容できないリスクの線引きがまだ曖昧であることを考えると、一定の規制圧力がかかることは十分理解できます。一方、様々なリスクを考えて規制をかけすぎるとテクノロジーの恩恵を受ける機会が大幅に逸失してしまいます。規制によってイノベーションが進まないのは望ましくないと考えます。 総務省の資料を見て知ったことは「域外適用」という考え方です。規制は欧州に限定した話ではなく、日本を含む世界に影響が出てくるということ。「ChatGPTの利用にはこのようなリスクが潜んでいるからこのレベルの規制をする」と一概に議論することは難しいと感じています。サム・アルトマンCEOと規制当局者がどのくらい深掘りした議論を進めているのか分かりませんが、どのような場面でどのように利用されるのか、その結果としてどのような影響やリスクの発生が想定されるのか、を丁寧に紐解いて議論に乗せていく必要があると感じています。 リスク回避視点に偏った規制ではなく、AIやLLMによって生じる社会的インパクトを過度に楽観視しすぎる訳でもなく、テクノロジーがもたらすイノベーションを、人類にとって望ましい形で発展させていけるような市場創造型・市場牽引型の規制議論が望まれると考えています。 参考： EUのAI規制法案の概要（総務省） https://www.soumu.go.jp/main_content/000826707.pdf AI関連政策の海外動向（経済産業省） https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/ai_shakai_jisso/pdf/2022_008_s02_00.pdf

記事内にある「NewsPicks Expert」の事業責任者を務めております。稲葉さんはエキスパートとして圧倒的な実績を積み重ねられてきており、この4月にプロピッカーに就任いただきました。 個の時代、と言われて久しいですが、企業の副業解禁の流れも相まって、企業に属しながら社外でも活躍の機会を広げていく方が年々増えています。NewsPicks Expertでもこの3年間で登録者数は約5倍増加し、まもなく3万人に迫る勢いです。稲葉さんはまさに象徴的な “個人の活躍像” だと感じています。 お金をもらいながら社外で活動することは一定のプレッシャーを感じるかもしれませんが、一歩踏み出すことで新しい楽しさやワクワク感が生まれることもあります。アウトプットだけでなく「新たな知識のインプットにもつながった」というお話もよく耳にします。 これからの時代、従来の著名人やインフルエンサーだけでなく、会社に勤めている一般的なビジネスパーソンの活躍機会がどんどん広がっていきます。個人の活躍が広がっていくことで、日本の経済、世界の経済が元気になっていけば良いなと思っています。

これは良い動き。 1社目、毎月400時間勤務（毎月230時間くらい残業があった会社）だったので、退職しないと転職活動を開始できませんでした。 ブラック企業にいる方々を救う措置にもなる。 期待。

ビジネス書と書店が大好きで、毎週どこかの書店を訪れていますが、八重洲ブックセンター本店は特に思い入れが強い書店の一つでもありました。 20年以上前、大学入学のため東京に出てきて以来、足繁く通った書店の一つでもあります。ビジネス書が整然と並ぶ2階フロアへの階段を何度昇り降りしたか分かりません。自分の著書が八重洲ブックセンター本店の書棚に並んだ時は感動して涙ぐんだくらいです。 ECでビジネス書のレコメンドやレビューを見て買うこともありますが、書店ならではのセレンディピティ（思いがけない書籍との出会い）は何物にも変えがたい体験であり、依然として書店の価値はとても高いと思っています。 「本店が再び姿を現すのは、2028年度」とのこと。「さようなら、またね」の気持ちを胸に、5年後を楽しみに待ちたいと思います。

「定期的に自分自身のキャリアを棚卸しする」は重要ですね。 仕事柄、いろいろな業界や職種のビジネスパーソンとお話させていただく機会がありますが、ご活躍されている方や要職に就かれている方ほど、ご自身のキャリアを定期的に振り返り、自分が望む道を切り拓かれている方が多いです。 1年に1回振り返ろう、と言われることが多いですが、四半期に1回くらいは自分自身のキャリアを考える時間をとって、その四半期にどのような価値や成果を出したか、自分の中に何を新しく獲得したか、しっかり振り返り、次の一歩を考えるのが良いと思っています。

「アパレルだと、セレクトショップの優秀な店員はC（顧客）目線です。いやC（顧客）そのものなのです」という西口さんのコメントに共感します。 私自身、前職アパレルでPR部門を管掌し、様々なブランドのマネージャーと一緒に仕事をする機会が多かったのですが、ブランドマネージャーが自分の担当ブランドに熱狂的であればあるほど、そのブランドを求めるお客様のロイヤリティやLTVは高く、ブランドと顧客の間に強いエンゲージメントが発生していました。 ブランドの世界観を作り出し、その世界観に共感する消費者と自然な状態で良好な関係を築く。その共感が誰に強制される訳でもなくオーガニックに広がっていくことでコミュニティになっていく。そのような流れが企業にとっても消費者にとっても理想形の一つだと思います。この流れを作っていくために「消費者を知る」ということはとても大切。既存の顧客を知るだけでは足りず、いま顧客ではない一般消費者や、一度購入したものの離反してしまった消費者について、広く深い知見を獲得することが重要です。 一方、同じ小売業でも、たとえばアパレルとスーパーマーケットでは様相が異なります。前々職で大手小売事業者のマーケティング支援やリサーチコンサルティングに携わっていましたが、前職アパレルで経験したマーケティングと共通する部分もあれば異なる部分もありました。 業界、商材、消費者像によって必要な視点やアクションの優先順位は異なりますが、共通点を3つ挙げるとすると「消費者や顧客に対する解像度を圧倒的に高めること」「期待を上回るような体験や想定外の嬉しいサプライズを提供し続けること」「既存顧客や消費者の信頼を裏切らないこと」が大切だと思います。

Nothing can be done without hope and confidence（物事を成し遂げさせるのは希望と自信です）というヘレン・ケラーの言葉が好きです。 過去を振り返ることや先々のリスクを察知しておくことはとても大切ですが、希望を語る先にこそ、未来が拓けると思っています。2022年は国内外で悲しいニュースがたくさんありました。一方、2022年に嬉しいニュースが無かったかというと、必ずしもそうではないと思います。 いまを生きる中で常に新しい希望を見出し、ありのままの自分で、自信をもって次の一歩を踏み出していく。そのような一歩をお互い応援し合えるような2023年につながっていくと良いなと思っています。

「BizDev」のキーワードで大手転職サイトをいくつか調べてみると、検索ヒットする求人数は200〜400件程度。スタートアップを中心として、言葉としての市場認知はここ数年で一気に進んだ感覚を持っており、求人設計やジョブディスクリプションへの落とし込み、BizDev人材のキャリアプランニングなどが次の課題であると捉えています。現時点では、良し悪しを含めて「BizDev」の定義に曖昧さが内在している状態ですので、足元で期待する役割や、中長期的に期待する役割に関して、企業と個人の双方でしっかり景色合わせをして合意を得ておくことが大切です。これは採用選考段階においても、採用後においても言えることだと思います。 私自身、これまでのキャリアの中で“BizDev的”な仕事をする機会も多かったので、Bizdevの役割を通して得られる幅広い経験や専門的な知識、汎用的なスキルセットは貴重だと実感しています。一方、そのような経験やスキルを得られるのはBizDevに限らず、どのような部門の方でも、意識と行動次第で可能性が大きく広がっていると考えます。記事の中で『BizDevを一言でいうと、「曖昧な状況を整理して括ることで、新たな価値を出す人」に集約されます』とコメントされている通り、営業部門の方でも、開発部門の方でも、マーケティング部門の方でも、BizDevのような考え方や動き方を取り入れることはできます。そういった意味で、“経営者への登竜門”はどのような部門や役割の方にも広がっていると私は考えていますので、企業としてどのような組織戦略や人事キャリア戦略を描いていくのか、それをどのように社内外でコミュニケーションしていくのか、という視点が大切かなと思います。

先日実施したエキスパート意識調査で「エキスパート活動を通じて、自分の知識や経験に価値があることを知った」という声を数多くいただきました。 海外諸国では転職やパラレルキャリアが活発であり、自分自身のキャリアを棚卸しすることやキャリアチェンジを通じて自分自身の知識や経験の価値を知る機会が多い印象ですが、日本ではそのような機会が相対的に少ないため、もしかすると日本のビジネスパーソンは自分自身の知識や経験の価値の大きさに気が付いていないのではないか、という課題意識があり、今回このような形でコンテンツとして発信することを決めました。 NewsPicks Expertでは登録者が20,000人を超えましたが、業界や職種を問わず、企業に所属しながら社外で活動される方が加速度的に増えています。これはリモートワークの拡大や副業解禁の広がりなど、個人が主体的に動きやすい環境が整ってきている外的要因も大きいと思いますが、生き方や働き方に対する個人の価値観が大きく変化してきていることも大きな要因だと捉えています。活動に応じて報酬を得ることができますので、金銭的なメリットに注目が集まりがちですが、エキスパート意識調査で登録理由を尋ねたところ「自分の知見・経験で社会や未来に貢献したいから」が群を抜いてトップでした。VUCA時代、先行きが不透明な時代だからこそ、次世代や他者に貢献したい気持ちを持って活動されている方が多いことを再認識しています。 企業側に目を移すと、地政学的リスクや為替・金利の動向をはじめ、環境・資源の課題、異業種間の競争、巨大プラットフォーマーやスタートアップによる破壊的イノベーションの登場など、刻一刻と経営環境が変化しており、既存ビジネスモデルの転換や新規事業の立ち上げが各産業で求められています。この時、圧倒的に足りていないのが「人」であり、企業各社は採用強化に加え、外部人材や外部知見の活用に動き始めています。 企業各社が求めているのは、その業界や分野を実際に経験していらっしゃる方々の知見や見識です。インターネット上に膨大な情報は存在していますが、最も価値があるのはリアルな経験に基づく知識。一人でも多くのビジネスパーソンが自分自身の知識や経験の価値に気付き、活躍の場が広がっていくことで、社会や未来がより良い方向にアップデートされていくと思っています。