アプリ統合で反転攻勢 「楽天ペイ」の“現在地“は? ポイント経済圏の行方
AI要約(β版試験運用中)
- 1楽天ペイがリアル店舗での決済に攻勢をかける
- 2楽天ペイは楽天グループ各社のサービス統合を図り、スーパーアプリを目指す
- 3楽天ポイント経済圏における競合他社との比較を通じて楽天ペイの立ち位置を確認
コメント
注目のコメント
最近楽天市場で買い物をすると、セキュリティ上の理由と称して勝手にキャンセルされるのに辟易としています。住所やカード変更などの際にシステムが詐欺対策で自動判断らしいのですが、全て正しく入力しているのに一方的に取り消され、理由の説明も注文の復活も応じないという有り様。ポイント云々以前にサービス自体がこれでは、経済圏も反転攻勢もないでしょう。
最初はメリット全面推しで少しずつ改悪されていく流れがよくあるパターンなので、消費者にメリットのある施策を継続して欲しいですね。また、消費者も定期的に経済圏を見直すペイリテラシー的なものが求められるのかもしれません。
> 楽天の決済サービスはすべて1つにまとまることになる。決済系の統合が完了後、将来的には楽天証券、楽天銀行などといったグループが持つフィンテックサービスとの連携も進めていく。
相乗効果すごそう