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150年続くMLBに学ぶ、伝統ある事業の変革の勝ちパターン

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  • Sansan株式会社 Enterprise Sales Maneger

    統あるビジネスでの変革。そして、顧客の声を聞きインサイトを把握しての施策。顧客を無機質な塊(例えば20代首都圏在住男性)で捉えずどんな価値観を持って悩みは何か、人そのものを研究すること
    それを大規模かつ高速でPDCA回してるんでしょうね

    1ファンの声を聞く、ファンの望みに合わせて変更を設計する
    2大きな変更の前にテストする
    3株主や関係者に時間をかけて、変更の目的、変更する理由について説明する

    組織変革の思考とデジタルを導入し、紙の時代の購買層45歳だったのが現在は36歳へ。

    デジタルによりファン層が広がりを見せる。

    グロービスのケースでも似たような話でた気が笑


注目のコメント

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    B.LEAGUE チェアマン /日本バスケットボール協会 副会長

    まさにアメリカらしいルール変更。ファンがエキサイトするから、アクションが見たいからベースのサイズアップで盗塁の増加。試合時間短縮のマネジメント。デジタルの積極採用など、ファンが望むこと🟰ビジネスとしての成功と位置付けでどんどん変えていく…バスケも同様に進化してきたアメリカ。この観点は学ばねばなりません。


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    NP アスリートの専門家

    MLBとNPBの違いは、米国と日本との違い(ビジネス的観念)にも近いと思います。事業の発展性と透明性、そしてスピード感に関してはMLBが圧倒的に先を行っています。


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    株式会社グリッド  CEO

    イノベーションは、ファンの声を真摯に聴く事からですね。


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