「ネットに書き込むぞ」「議員に言うぞ」揚げ足取り、詰問、超長電話…消費生活センター相談員をターゲットにする「対応困難者」の恐るべき実態とは？

コメント

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• 西川 稔

  出版社 取締役

  ・2024年03月27日

  明らかに客が悪いのに、ネットに書き込まれたからと職員を処分したJR山手線緊急停止ボタン事件みたいな例があるから良くないし、客もつけ上がる。職員は真っ当な仕事をしていたのだから会社は堂々と戦うべきです。
  
  類似の例（正しいことを上に報告したのに大人の事情で封印された上、職員が処分された事例）として民主党の海上保安庁中国漁船体当たり事件があります。