ソフトバンク、自動調理ロボ「Yo-Kai Express」国内事業継承 90秒でラーメン提供

コメント

選択しているユーザー

• 海部 美知

  ENOTECH Consulting CEO

  ・2024年03月15日

  一回だけ、サンノゼで試しました。私のラーメンは普通でしたが、友人の分はカバーフィルムが半分剥がれて、中の肉が生のまま出てきて、見た目がとてもグロかったです。さらに、ちゃんと調理できてなかったからお金返して、というクレームは電話でするのですが、クレジットカードに戻すけど時間かかるよ、ということで、非常に面倒でした。まぁ、少し以前の話なので、今はもうそれほど失敗がないように改良されているかもしれません。
  
  それにしても、ロボというより自動販売機なのですが、ロボ的な「ムービングパーツ」が多いと問題が起こるチャンスが多くなり、またカスタマーサービスのコストって非常に高いので、意外なところに事業上の難問が潜んでいるなと実感しました。事業継承という言い方をしているので、やはりYokaiそのものは儲かっていないのをソフバンが助けるということなのでしょうか。
  
  ちなみに、この場所はサンノゼ・コンベンションセンターで、Yokaiの隣にシナモンロールをその場で焼く自販機、その隣にはスムージーをその場で作る自販機が並んでいましたが、どれもその種の失敗が多いらしい話を聞きました。

注目のコメント

• 中原 誠

  株式会社麺食【喜多方ラーメン坂内FC本部】 代表取締役社長

  ・2024年03月13日

  某設置側の関係者の方からは、汚れ対策など課題が多く話題になるものの、安定的に運用するには難しいと聞きました。
• 地頭所 裕美

  食品流通業 未来社会デザイナー

  ・2024年03月19日

  自動調理ロボというので仕組みが興味深いですが、冷凍ラーメン→蒸すということでシンプル。しかし、人間にとって簡単でも、ロボットにとってはハードルがあることが少なくないです。
  国内は、別の方のコメントにあるように、CVSの商品のレベルが高いので、どこまで需要があるかわかりませんが、海外では、一風堂ラーメンが1杯、5000円ということですので、ロボットの需要が高くなるのではないでしょうか。
  ソフトバンクさんが事業継承ということで、どんな革新が起きるか楽しみです。
  
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