ライザップの業績が再び急降下「異常なペース」で出店、チョコザップの先行投資も重くのしかかる
日刊ゲンダイDIGITAL
342Picks
コメント
選択しているユーザー
一気に広げてるのは、懐かしの「東京チカラめし」を彷彿とさせるな。チカラめし、僕は好きやってんけどなぁ。そしてチョコザップの会員ですよ?僕は、気にいった業績が悪くなるっていう呪いにでもかかってんのか?
安いから、多分「最近行ってないけどそのうち行くから会員のままにしてる」ってのがそこそこ出てくると思う。こういうの、なんて言ったか忘れたけど。幽霊会員?
幽霊会員がどれくらい残るか、ってのがポイントな気はする。僕は結構行ってる方だと思うけど。
まあ、幽霊会員に頼るようになったらおしまいだろうけど。
あと、安いだけに、どうしても客層が悪くなりがちだよね。フレンド会員とやらも上手く回ってないみたいだし。この辺をどうやってカバーしていくか。
注目のコメント
私の周りでも、いっときチョコザップ会員の方がすごく増えましたが、今はみんな通ってないという話を聞きます。金額も低く、家の近くにあって通い易い。とっつき易い分、継続の意思を持ち続けるほどの覚悟を持ってやり出す人が少ないので、短期でこう言った事象になったのかもしれません。LTVをどう考えて設計しているのかも気になります。
瀬戸さんは、ずっと通販に携わっていて、新規顧客獲得投資がどのように回収されるかを計算せずに先行投資しているとは思えませんので、目算があっての先行投資ではないでしょうか。開示資料を見ると、直近では、Qで2万人ぐらいの退会に対して26万人の入会です
↓決算説明会資料
https://ssl4.eir-parts.net/doc/2928/ir_material_for_fiscal_ym/145169/00.pdf
追伸:退会数は、会員数と退会率から計算してます