これで中国人のマナーは劇的に変わった…「中国版食べログ」にあって「日本の食べログ」にないヤバイ機能
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「店がユーザーを評価する仕組み」。あっていい。店のブランドを保つのは、客にとってもよい面があろう。
近頃ぼくは点数のやたら低い店を狙うようにしています。プロモーションに力を入れないため点が低くて落ち着いて確かそうな店。当たります。いい取り組みですね。
店と客は対等です。
店は客にサービスを提供し、対価を客が金で返す、というシンプルな仕組みです。
別に客が偉いとかは本来無いはずです。客が来ないと潰れてしまうので過剰なサービスを提供し、それに客がつけ上がった結果が「お客様は神様です」という思想でしょう。客側も謙虚にならないとなりません。
そういう観点で、店が客を評価するというのは非常に良い取り組みでしょうね。お店側がお客さんを評価する。
日本でも採用してほしい取り組みですね。
すでに「お客様は神様」という時代は終わりました。
だからこそ、お店とお客さんは対等で接していくべきだと感じます。