【どんな「塩対応」も乗り越えた】超一流の営業マンの話の聞き方「たった1つの鉄則」
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注目のコメント
本質的にはお客様の話を聞く時に、私利私欲を捨て、心の底から「スポンサーシップ」(相手の本質を承認し受け入れること)を持っているかどうかだと思います。
保険営業のようなクロージングに高い壁があるような営業では、「論理を用いて、感情でクロージングする」のも大切なことですね。
本質的にはお客様の話を聞く時に、私利私欲を捨て、心の底から「スポンサーシップ」(相手の本質を承認し受け入れること)を持っているかどうかだと思います。
保険営業のようなクロージングに高い壁があるような営業では、「論理を用いて、感情でクロージングする」のも大切なことですね。
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